In che paesi spedite?
Spediamo in tutto il mondo.

Quanto costano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono sempre indicate al momento del check-out.

Quanto tempo verrà spedito il mio ordine dal magazzino?
Tutti gli ordini vengono gestiti dal magazzino e presi in carico dai corrieri nel giro di 5 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma dell'ordine. (Eccezione fatta per articoli che hanno più tempo per essere reperiti).

In quanti giorni riceverò il mio acquisto a casa?
I tempi stimati per la spedizione sono tra i 15 ai 45 giorni lavorativi dopo la spedizione. (No sabato domeniche e festivi) per quanto riguarda tutti gli articoli, tranne quelli con la dicitura pronta consegna che impiegano 2-7 giorni lavorativi (esclusi sabati domeniche e festivi)

Non abbiamo sempre capi in pronta consegna ma spediamo su ordinazione e questo ci permette di avere prezzi low cost e competitivi.
Eccezioni ci potrebbero essere per i paesi del Sud America ( come Brasile, Argentina, eccetera) Africa e Russia dove per le consegne ci potrebbero volere 1-2 mesi per via dei tempi piu' lunghi nelle consegne sdoganamento merce.
La merce viene spedita dai nostri magazzini situazioni in : STATI UNITI, SINGAPORE, OLANDA, RUSSIA, HONGKONG a seconda del capo acquistato.
I tempi di spedizioni sono tempi stimati. Questo vuol dire che RISPARMIACONSTILE non e' responsabile ci dovessero essere ritardi dovuti a causa di forza maggiore. Ad esempio: problemi tecnici, ritardi ai corrieri che hanno in gestione la spedizione / smistamento, festività, dogana, condizioni meteo,pandemie eccetera.
Nota: Vi informiamo che per tutti gli ordini fatti tra il 4 gennaio e il 15 febbraio 2020 tutte le spedizioni partiranno dopo il 17 febbraio e potrebbero subire un ritardo di circa 45/50 giorni aggiuntivi.

Come faccio a sapere dov'e 'il mio pacco?
Ti verrà fornito un numero di spedizione che potrai controllare in autonomia su posteitaliane.it oppure 17track.net.

Ti consigliamo di scaricare l' App 17track.net e di attivare le notifiche per tenere monitorata la spedizione.

Riceverai un numero di spedizione per ogni capo acquistato. Il codice di spedizione viene inviato per email o potrai visualizzarlo accedendo al tuo profilo sul nostro sito. Il codice di spedizione lo troverai direttamente nel tuo account a circa 15 giorni dalla data di conferma ordine. Sarà sempre disponibile sotto il tuo account per essere consultato. (SI RACCOMANDA DI REGISTRARSI CON LA MAIL GIUSTA).

Comunque non appena il numero di spedizione sarà disponibile, RISPARMIACONSTILE ti invierà una email informativa per informarti che il numero di spedizione e' stato registrato nel tuo account.

Come mai se controllo il mio tracking non mi da aggiornamenti? - Potrebbe succedere che una volta inserito il tracking sul sito posteitaliane.it o parcelapp o 17track.net dia informazioni sulla partenza e poi nessun altro aggiornamento, NON ALLARMARTI! L'aggiornamento del tracking avverrà una volta che l'articolo arriva in Italia.(Potrebbero non esserci aggiornamenti anche per 35/45 giorni)

Cosa succede se non c'e 'nessuno a casa per accettare la consegna?
Se non sei a casa per accettare la consegna del tuo ordine, il corriere ti lascerà un avviso di tentata consegna. Conserva il tagliandino e recati all'ufficio postale indicatore sulla cartolina che ti ha lasciato il corriere.

Ti ricordiamo che i pacchi devono essere ritirati entro e NON OLTRE 30 giorni dai dati riportati sulla cartolina di tentata consegna lasciata dall'ufficio postale. Se il pacco non deve essere ritirato entro tali termini, verrà rispedito al mittente senza ulteriori comunicazioni. RISPARMIACONSTILE non si ritiene responsabile se il pacco deve essere rispedito a un magazzino per mancato ritiro da parte del cliente, dati di spedizione comunicati in modo errato da parte del cliente o negligenza da parte delle poste (in questo caso fare un reclamo alle poste).

Qualora il cliente decida di chiedere il riinvio del capo, RISPARMIACONSTILE chiederà un contributo spese per la spedizione pari a euro 20 a capo.

RISPARMIACONSTILE ricorda che il codice traccia e 'molto importante non solo da seguire e monitorare la consegna ma anche per verificare spedizione qualora il pacco venga messo in giacenza. Molte volte il track potrebbe non essere aggiornato fino all'arrivo del pacco in Italia.

Se non ricevo il pacco nei tempi pattuiti, cosa devo fare?

Se sono passati 90 giorni LAVORATIVI (Eslusi sabati ,domeniche e festivi) e non hai ancora ricevuto il tuo acquisto, per favore mandaci un'email a Risparmiaconstile@gmail.com e assicurati di specificare il tuo nome / cognome e numero d'ordine. Nell'oggetto della posta specifica "Ordine Non Ricevuto" e cercheremo di fare del nostro meglio per aiutarti. Nei casi in cui i pacchi vengono SMARRITI, verrà eseguito il rimborso immediato dell'intero importo da te speso o cercheremo insieme la soluzione migliore per te.RISPARMIACONSTILE non si ritiene responsabile se il superamento dei 90 giorni lavorativi è necessario un controllo doganale.

Ho acquistato più di un capo ma ho ricevuto solo uno. Come mai?
Ogni capo viene trattato singolarmente. Questo significa che ad ogni capo corrisponde a una spedizione e quindi un relativo numero di spedizione. Se hai ordinato più di un capo acquistato nel tuo conto, a distanza di 15 giorni dal tuo acquisto, in numero di spedizione per ogni capo acquistato.

Devo pagare dazi doganali?

Dal 1 luglio 2021 saranno in vigore le modifiche alla Direttiva Iva 2006/112/CE, introdotte con l'obbiettivo di semplificare gli obblighi iva dei soggetti passivi,comprese le interfacce elettroniche,impegnate nel commercio transfrontaliero nei confronti di consumatori finali.

Questo significa che per tutta la merce da noi venduta verso tutti gli stati membri dell'UNIONE EUROPEA, L iva verrà assolta senza bisogno di dover pagare spese Doganali.

N.B.: Ci state segnalando che per alcune spedizioni , posteitaliane sta richiedendo il pagamento di oneri doganali non dovuti e senza lasciare alcuna ricevuta. Non ci riteniamo responsabili poichè dal 1 luglio 2021 abbiamo aderito al nuovo regime Ioss accollandoci il pagamento di iva,tasse e oneri doganali per quanto riguarda tutta l unione europea. Nel caso dovesse succedere che poste vi richieda il pagamento di questi oneri vi preghiamo di fare reclamo a Posteitaliane.it

Per tutte le spedizioni verso stati non facenti parte dell'Unione Europea :

Potrebbe succedere che, una volta raggiunta la sua destinazione, il pacco sia soggetto a controlli doganali. In questi casi, veramente molto rari, potrebbero esserci delle spese per lo sdoganamento dell'ordine che saranno A CARICO dell'acquirente. Queste spese doganali vengono utilizzate come un secondo valore dichiarato della merce in fattura ed e per questo che ogni capo viene gestito e spedito singolarmente anche se fa parte dello stesso acquisto. Ogni Stato (NON EU) applicherà dei dazi che verranno calcolati sulla base della tariffa comunitaria integrata. Oltre alla tariffa doganale, altre spese doganali sono l'Iva e gli oneri del vettore. Non potrà essere richiesto alcun rimborso sulle spese doganali alla RISPARMIACONSTILE.

Per acquistare devo registrami al sito?
Non e' necessario registrarsi al sito. RISPARMIACONSTILE ti da la possibilità di fare uno shopping veloce.

Riceverò una email di conferma dopo aver effettuato il pagamento?
Si. Dopo che il pagamento è stato effettuato con successo, ti verrà inviata una email di conferma del tuo pagamento. Riceverai anche una seconda email che ti informerà che il tuo ordine e 'stato preso in carico e una terza mail quando verrá spedito.

Posso apportare delle modifiche dopo che ho fatto il pagamento?
Siamo molto veloci nel processare gli ordini. Normalmente l'ordine viene spedito entro 48 ore. Cercheremo di fare del nostro meglio per accontentarti. Ma se il collo e 'già stato spedito non saremo in grado di apportare nessuna modifica.

Come posso fare per controllare / tracciare il mio ordine?
Il numero di spedizione viene inviato per email! A circa 15 giorni dall'ordine, riceverai un'e-mail che ti informerà che il numero di spedizione per seguire la consegna del tuo pacco e 'disponibile direttamente nel tuo account. Non accederai altro che loggarti al tuo account e accedere alla sezione dei tuoi ordini.
NOTA : se hai fatto uno shopping veloce, per poter accedere alle informazioni sul tuo acquisto e consultare il numero di spedizione per tracciare il tuo pacco, dovrai prima creare un account. Se hai difficoltà nel farlo per favore contattaci a risparmiaconstile@gmail.com

Posso cambiare un articolo? Posso rendere un articolo?
Certo! per accedere alle opzioni di reso controlla la sezione CAMBI E RESI.